Руководитель службы сервиса
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Мы продаем оригинальную мебель, свет, предметы интерьера из Испании и Португалии современного дизайна.
Сейчас компания Barcelona Design https://www.barcelonadesign.ru/contacts/moskva/ – крупнейший в России дистрибьютор мебели и света. В этом году нам 10 лет - и мы только в начале пути! Ищем в команду близкого по духу профессионала.
Обязанности:
- Управление службой сервиса (2 логиста, 3 водителя)
- Организация работы по обеспечению выполнения всех условий договоров, связанных с доставкой, сборке, монтажу изделий.
- Контроль качества обслуживания клиентов компании
- Анализ претензий клиентов, разработка мероприятий по их устранению
- Поддержание высоких стандартов качества обслуживания
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в области сервисного обслуживания и логистике от 3 лет
- Владение программ Битрикс 24 и 1С.
Взамен, вас ждет:
● График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
● Мотивацию готовы обсуждать (т.к. ранее данная позиция была совмещенная);
● Оформление по ТК РФ;
● Испытательный срок - 3 мес. (на этот период ученический договор);
● ДМС от компании;
● Ну и коллеги, которые готовы с удовольствием адаптировать тебя!
Место работы:
Г. Москва, 16-я Парковая д.30
У нас небольшая, но сплоченная команда. Среди нас работают профессионалы, которые в коллективе более 6-7 лет. Стань и ты частью нашей команды!
Ключевые навыки
- Руководство коллективом
- Битрикс24
- 1С
- Управление отношениями с клиентами
- Разработка регламентов
- Логистика поставок
- Рекламации
- Работа с ключевыми клиентами
- Претензионная работа
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 28 июня 2024 в Москве