Менеджер по работе с клиентами в цветочный трак
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Крупный перевозчик цветочной продукции в поиске Менеджера отдела по работе с клиентами. Специализация: доставка цветов с Эквадора, Колумбии, Голландии, Кении, Израиля, Коста-Рики.
Условия:
- Мотивация: фиксированная часть 107 000 рублей + премия + бонус с продаж;
- График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 (суббота, воскресенье - выходной);
- Офис расположен в районе м. Авиамоторная;
- Обучение с наставником, оплачиваемая стажировка 5 дней;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Подчинение руководителю отдела, в команде 5 менеджеров;
- Комфортные бытовые условия (вкусный кофе, чай и прочее);
- Предоставляем смартфон (iPhone), сим-карту и оборудованное всем необходимым рабочее место;
- Лояльное руководство (гибкий подход в коммуникациях, отсутствие бюрократии);
- Корпоративные мероприятия;
- Обучение за счет компании: внутренние и внешние курсы, тренинги, вебинары;
- 13-я зарплата, подарки на праздники.
Обязанности:
Ключевая задача: развитие взаимодействия с клиентами компании.
Наши клиенты — это предприниматели, которые закупают и /или продают цветочную продукцию в РФ: "срезку", "зелень", "горшки" и т.д. К таким клиентам относятся - оптовые цветочные базы, розничные сети, фрилансеры-озеленители, флористические салоны. С данными клиентами наши менеджеры выстраивают прочные партнерские отношения, целью которых является - удержание клиентов, сопровождение на всех этапах взаимодействия и развития продаж.
1. Сопровождение клиентов
- Анализ провозимого клиентами объема (сколько коробок, паллет, кг возит клиент), увеличение объема, расширение услуг;
- Обработка всех видов входящих запросов от клиентов и помощь в решении вопросов (например, взаимодействие с отделом претензий по вопросу недостач, или запрос информации у логистов по вопросу доставки).
2. Привлечение клиентов
- Поиск клиентов (звонки, встречи, отправка КП, согласование стоимости, участие в переговорах);
- Решение нестандартных ситуаций;
- Мониторинг конкурентов, клиентов и цветочного рынка;
- Участие в выставках;
- Предоставление отчетов.
Требования:
- Обязателен опыт работы в цветах от 1-го года (желательно в опте, с знанием закупа цветка в Голландии на аукционах);
- Желание работать с клиентами (от поиска до сопровождения);
- Свободное владение пакетом Windows, уверенное владение Excel;
- Готовность к работе с сезонными нагрузками ("8 марта", День матери, Первое сентября..);
- Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность, активность, гибкость.
Оставьте свой отклик и мы свяжемся с Вами в течение одного дня!
Ключевые навыки
- Сопровождение клиентов
- Развитие ключевых клиентов
- Увеличение продаж
- Деловая переписка
- Проведение презентаций
- Участие в выставках
- Знание цветочного и флористического рынка
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 21 июня 2024 в Москве