Координатор отдела запасных частей

Обязанности:

• Прием заказов от клиентов на покупку запасных частей к пищевому оборудованию компании, регистрация обращений во внутренних системах компании.
• Работа с заявками заказчика – оформление заказов, составление коммерческих предложений, выставление счетов.
• Составление договоров, спецификаций, доп. соглашений и других документов на поставку запасных частей к оборудованию.
• Определение и идентификация артикульных номеров по чертежам/фотографиям/описаниям заказчика. Уточнение информации об артикульных номерах и модификациях запасных частей у поставщиков товара.
• Работа с рекламациями по запасным частям (возврат товара, ненадлежащее качество).
• Общение с поставщиками товара, запрос необходимых сведений о товаре, условий ускоренных сроков поставки и т.д.
• Информирование заказчика о статусе заказа, консультирование по другим вопросам, связанных с поставкой запасных частей клиенту.
• Отслеживание платежей со стороны заказчика.
• Контроль своевременной оплаты покупателями товаров по заключенным договорам, контроль за соблюдением сроков поставки товаров.
• Тесная работа в команде с координаторами сервисного отдела и логистами компании.
• Техническая поддержка и техническое консультирование как заказчиков, так и коллег внутри офиса по вопросам запасных частей.
• Подготовка отчетности о выполнении плана по продажам запасных частей на квартальной и годовой основе.
• Работа во внутренних программах компании ( ERP_Systems) – 1С, SAP, PLM, ServiceMax и другие.

• Высшее образование, желательно техническое;
• Английский язык - intermediate;
• Релевантный опыт работы от 1 года;
• Опытный пользователь ПК: MS Office (Excel, Word, Outlook, Power Point, 1С).

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Офис расположен на станции метро Щукинская/Строгино, корпоративный транспорт 10-15 мин
• Гибридный график работы