Врач-администратор (помощник главврача)

! ГРАФИК РАБОТЫ: 2 ПОЛНЫХ ДНЯ В НЕДЕЛЮ 9-00 - 21:00 !
1 СМЕНА В БУДНИ + 1 СМЕНА В ВЫХОДНОЙ (по желанию, можно брать больше смен)

Мы предлагаем эту вакансию тем, кто:
- точно понял, что НЕ хочет быть простым лечащим врачом в государственной клинике, чувствует в себе потенциал, амбиции и нацелен на управленческие должности в частной клинике
- видит себя управляющим клиникой, главврачом или собственником клиники в будущем
- хочет больше зарабатывать и больше свободы, а взамен готов взять на себя больше нагрузки и ответственности

Наша вакансия - это самый настоящий трамплин из ВУЗа к управленческой должности в частной клинике. По сути, это очень качественная школа, пройдя которую, вы будете квалифицированным и желанным кадром для лучших частных медицинских клиник. За 6 лет работы нашей клиники многие сотрудники уже прошли этот путь.

Мы — частная медицинская клиника с инновационным подходом к ведению бизнеса. Мы занимаемся заболеваниями опорно-двигательного аппарата (остеопатия, мануальная терапия, ортопедия) и антивозрастной медициной (внутривенно-капельная терапия, гинекология).

Мы знаем, умеем и делаем то, что движет бизнес вперёд:

1. Постоянно внедряем в частную медицинскую практику самые актуальные, эффективные, и востребованные ) направления медицины (остеопатия, iv-терапия, доказательная антивозрастная медицина) и практики организации бизнеса;

2. Умеем работать одновременно прибыльно и честно.
   Без планов продаж, раскрутки пациентов на кредиты и рассрочки, “выжимания” всех соков из лечащих врачей. Мы эффективно соблюдаем баланс между интересами пациента, врача и клиники как бизнеса.

3. За 6 лет мы пережили несколько политических и экономических кризисов без единой задержки заработной платы и без сокращений. Это стало возможным благодаря грамотному управлению бизнесом, принципы которого вы сможете впитать в ходе своей практики.

4. Мы умеем воспитывать “звёзд”, как на уровне лечащих врачей, так и на уровне управленцев.

Мы ищем начинающих врачей, которые готовы “засучить рукава” и работать с полной самоотдачей, помогать нам в работе, росте и развитии бизнеса. А заодно “как губка” впитывать знания о том, как устроен медицинский бизнес, на уровне привлечения пациентов, операционных процессов и административного управления.

Собственники бизнеса - предприниматели с 10-летним опытом, британским бизнес-образованием (МВА) и без потребности в самоутверждении за счёт игры “начальник - подчиненный”.

Львиная доля вашей работы — интенсивная рутина за компьютером и за телефоном:

— Первичные телефонные консультации пациентов. Обучение обязательно проведем. Цель: грамотно и ЭФФЕКТИВНО (показатели анализируются) консультировать первичных пациентов по проблемам опорно-двигательного аппарата и записывать на консультации у лечащих врачей в клинике;

— Работа в связке с лечащими врачами: предварительный сбор анамнеза по первичным пациентам для лечащих врачей; контроль самочувствия повторных пациентов и повторная их запись к лечащим врачам); уточнение тактики и контроль качества лечения (подключение дополнительных методов лечения в случае обострений или замена лечащего врача при отсутствии результата от лечения); поддержка пациентов в процессе лечения (контроль выполнения пациентами врачебных назначений и дополнительных рекомендаций);

— Работа в связке с администраторами (оптимизация записи пациентов к лечащим врачам) + логистика пациентов в клинике;

— Решение конфликтных ситуаций (иногда они случаются, как и в любом медицинском учреждении, работающем с пациентами).

ВЗАМЕН, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

— (фактически) медицинское MBA-образование “экстерном”: поймете принципы юнит-экономики подразделений частной клиники, устройство “воронок” и “путей пациента” по разным продуктам, узнаете, как давать ценность и повышать конверсию на каждом этапе воронки, как управлять персоналом, операционными процессами, маркетингом;

— (фактически) наставничество (24х7) от совладельцев медицинской клиники с опытом в медицинском бизнесе более 7 лет, у каждого из которых за плечами не один бизнес–проект и уникальный успешный опыт. Вы сможете задавать вопросы по всем процессам клиники и получать развернутые ответы лично или на видео-созвонах;

— должность помощника главврача с гибким графиком (2 смены в неделю), адекватным человечным руководством, и определенной степенью свободы в принятии решений (почувствуете вкус и прелесть частной медицины).

Наши условия:

— График работы: 2 дня в неделю (1 смена в будни, 1 смена в выходные; по желанию, можно брать больше смен);

— Адекватные финансовые условия (4 000 р/смена + бонусы с каждого пришедшего пациента). Испытательный срок = 1 мес = 50% от оклада (идёт обучение, работать самостоятельно и в полную силу вы начинаете только после обучения, со 2-го месяца);

— Удобное расположение (5 мин. пешком от м. Киевская);

— Адекватное руководство (мы ценим и финансово мотивируем талантливых людей).

Что ждём от Вас:

1. Огромное желание добиться многого на управленческой должности в частной медицине.

2. Быстрота, внимательность, работоспособность. Порядок в голове и порядок в делах: вы работаете и с пациентами, и с телефоном, и с компьютером, и с коллегами-врачами, и с администраторами.

3. Умение продавать ценность: вы свободно ориентируетесь в основных и дополнительных услугах нашей клиники. При этом, мы никогда не "раскручиваем пациента на деньги" — только необходимое для эффективного лечения пациентов. Это помогает сохранить хорошую репутацию десятилетиями.

4. Стремление самостоятельно думать и отвечать за результаты — продажи, качество лечения и процесс лечения: вы не пройдете мимо ситуаций, когда пациент не получил то, что ожидал. Вы всегда хотите разобраться в ситуации и поступить наилучшим образом для пациента и клиники.

С кем мы точно НЕ сработаемся:

— Мне нужна подработка “зарплата побольше, требований поменьше”.

Кандидаты с такими требованиями не находят постоянного устойчивого места работы, и нигде не имеют перспектив для карьерного роста. Ни один грамотный руководитель не возьмёт бездельника на оклад, и, тем более, не будет его продвигать по "карьерной лестнице". А безграмотный руководитель не удержит бизнес и сотрудники снова пойдут на рынок труда (по причине разорения компании).

— Это же Москва. Да я пока мало что умею и знания только теоретические, но я сразу хочу оклад 100 000, потому что хочу.

Заработная плата - вознаграждение за ценность, которую создает сотрудник. Сначала эту ценность нужно научиться создавать и реализовать на практике.

— Я не “какой-то там” менеджер по продажам. Сидеть на телефоне и что-то объяснять, а тем более что-то продавать непонятливым пациентам — не хочу и не буду. Захотят — сами купят что нужно и придут когда нужно.

Частная медицина - это бизнес, она создаёт ценность и продает эту ценность пациентам. Это честно и это эффективно. Если вас это смущает, то частная медицина не для вас.

— Я не “какой-то там” офисный клерк. Заполнять таблички и копошиться в компьютере — не то, на что я учился/училась."

Понимаем. Принимаем. Но в нашем бизнесе работа с простыми таблицами и данными - важный навык, без которого никак.

— Я не хочу ни за что отвечать! скажите что делать и покажите как делать. И отстаньте. Я работаю строго по должностной инструкции. Всё остальное — не мои проблемы.

Формальное отношение к своим обязанностям - характеристика невовлеченного сотрудника, которому безразличен продукт, в создании которого он участвует своими действиями. Такого в нашей клинике мы принять не можем.