CRM-маркетолог

Компания - B2B SaaS продукт, который помогает бизнесу с помощью различных технологий и роботов автоматизировать голосовые коммуникации со своими клиентами.

Команда в поиске CRM Marketing Manager, который поможет донести ценность продукта для клиентов через омниканальные CRM коммуникации.

Что нужно будет делать:

• Создавать CJM с этапа получения лида на основе сегментного анализа клиентской базы, исследований, кастдевов.
• Выстраивать с нуля экосистему CRM-маркетинга в компании: триггерных и массовых омниканальных коммуникаций по email, чату, мессенджерам и др. каналам.
• Формирование гипотез по сегментам, подготовка триггерных цепочек, массовых отправок.
• Реализовывать активацию и онбординг пользователя, апсейлы, отток пользователей по метрике повышения конверсии и на разных этапах воронки после регистрации.
• Работать с контентом в разных форматах: подготовка текстов рассылок, уведомлений, инструкций, видеороликов, выступлений на обучающих экспертных вебинарах.

Команда ждет, что вы:

• Имеете опыт в digital и email marketing от 3-х лет.
• Работали в b2b SaaS продуктах с омниканальным CRM-маркетингом.
• Владеете системами коммуникаций и аналитики (Carrot quest/Sendsay/Mindbox/Intercom).
• Обладаете навыками работы с разнообразным качественным контентом и умеете лаконично подавать информацию.
• Нацелены на результат: требуется анализ эффективности коммуникаций и постоянная генерация запуск новых гипотез.

Будет плюсом:

• Опыт самостоятельного написания статей и создания видео контента.
• Знание коммуникационной аналитики в BI.

Команда предлагает:

• Трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT компании.
• Офис в Москве, 5 минут от метро Савеловская с гибким графиком начала рабочего дня.
• Релокационный пакет при переезде в Москву.
• Компенсация изучения английского языка.
• ДМС после ИС.

Вас ждет общение с рекрутером DigitalHR, и 3 этапа общения с командой.