Администратор отдела доставки
от 55 000 до 65 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- мониторинг водителей на линии;
- общение с Клиентами;
- урегулирование первоначальных рекламационных обращений;
- занесение всей полученной информации в электронную базу данных;
- принятие и оформление поступивших по телефону заказов (в этом случае, Вы получаете % от стоимости заказанной услуги);
- БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.
- опыт работы в call-центре приветствуется;
- грамотная русская речь;
- стрессоустойчивость, умение находить компромиссные решения, клиентоориентированность, усидчивость;
- уверенный пользователь ПК (Excel, Microsoft Office Outlook);
- официальное трудоустройство;
- график по 12 часов (возможны подработки);
- карьерный рост;
- работа в стабильной развивающейся компании, со стабильно выплачиваемой заработной платой 2 раза в месяц.
Ключевые навыки
- работа с физическими лицами
- Работа с претензиями
- оформление заказов
- Клиентоориентированность
- MS Outlook
- Работа в команде
- MS Office
- Работа с базами данных
- Пользователь ПК
- Работа с большим объемом информации
- Грамотность
- Урегулирование конфликтов
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Управление офисными водителями
- Проведение опросов клиентов
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- исходящие звонки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, улица Поляны, 54вл2
Вакансия опубликована 13 июня 2024 в Москве