Методист онлайн-курсов. Специалист по работе со слушателями

Предлагаем вам стать частью нашей большой и дружной команды, которая занимается образовательными проектами в области подготовки специалистов, работающих с детьми с аутизмом.

Сейчас мы в поисках методиста-координатора курсов.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от клиентов, их первичное консультирование по вариантам курсов.
• Обработка писем на рабочей почте.
• Приглашение на курсы потенциальных участников, обзвон "теплой" базы
• Проверка оплат на Геткурсе.
• Подготовка списка участников курсов, Ведение таблицы комплектации групп на курсы
• Передача данных по учащимся техническому специалисту, для подключения их на курсы, составление расписания курсов
• Готовить, принимать и проверять заявления от учащихся курсов. Выгружать из Геткурса заявления и сканы документов на яндекс диск.
• Отвечать на вопросы слушателей курсов на платформе Геткурс.
• Заведение пересдачи по курсам переподготовки, их учет на Геткурсе. Пруффми.
• Сводка успеваемости по курсам
• Ведение ведомости выдачи удостоверений о повышении квалификации и ведение Журнала регистрационных и серийных номеров удостоверений
• Внесение данных в Таблицу ФИС ФРДО, публикация через программу.

Требования:

• Уверенный пользователь: Word, Excel, Googl таблицы, желательно CRM.
• Опыт работы администратором/методистом от 1 года
• Грамотная устная речь.
• Умение принимать решения в рамках своей зоны ответственности
• Умение находить общий язык с клиентами, доброжелательно доносить информацию

• Условия:

• с 9:30-18:00, 5/2, полностью дистанционно.
• 35000р оклад+% от продаж
• Квалифицированные коллеги, дружный коллектив;
• Возможность профессионального развития внутри компании;
• Испытательный срок 3 месяца.
• Мы готовы обучать и делиться своим опытом! С вашей стороны важно быть готовым к многозадачности и коммуникации с клиентами.