Менеджер/ Специалист по продажам

Ресейл-проект QULTURA представляет собой онлайн и оффлайн сервис для покупки и продажи сегмента премиального класса: одежда, обувь, сумки, аксессуары, ювелирные изделия. В нашем 6-ти этажном особняке в самом центре Москвы представлено множество товаров, включая предметы искусства и антиквариата. На данном этапе мы продаем товары через 7 различных каналов продаж: сайт, Инстаграм, Телеграмм, Oskelly, Яндекс Маркет, Авито, наш собственный флагманский бутик, где каждую вещь можно посмотреть и примерить перед покупкой в атмосфере высочайшего сервиса и комфорта.

Наша цель - создать самую большую оффлайн и онлайн платформу для перепродажи брендовых вещей, предметов искусства, аксессуаров. Мы предоставляем клиентам уверенность, в том, что они покупают подлинный товар используя нашу платформу

Обязанности:

* Осматривать вещи клиентов для оценки коммерческого потенциала и состояния товаров

* Работать в команде с аутентификатором (фото и анализ брендовых атрибутов на предмет подлинности)

* Составлять и заключать с клиентами договоры комиссии или купли-продажи

* Согласовывать дополнительные услуги: химчистка, ремонт и т.д.

* Соблюдать установленные в компании стандарты качества обслуживания клиентов

* Опыт успешной работы в области товаров премиум-сегмента

* Продвинутые навыки общения с самыми разными людьми

* Ответственность и внимательность при заполнении документации

* Интерес к рынку ресейла и понимание специфики работы ресейл-платформ

* Умение работать самостоятельно и в команде

* Дружелюбие и открытость

* График работы 2/2

* Комфортабельный офис в центре Москвы (ул. Плющиха, 10)

* Возможность влиять на процессы внутри компании

* Стабильная выплата заработной платы

Обязанности:

-Онлайн оценка товара по предоставленным гайдам (первое время с поддержкой наставника)

-Коммуникационные навыки

-Взаимодействие с клиентами по средствам корпоративной CRM-системы

-Cбор и анализ поступающих данных

-Обработка входящих заявок и звонков

-Знание конкурентной среды, опыт работы с конкурентными проектами, как преимущество

-Опыт работы с проектами Oskelly, Second Friend Store, ЦУМ collet и т.д, как преимущество

-Приглашение клиентов в офис и назначение встреч со специалистами

-Ведение клиента от стадии поступления заявки до продажи

Требования:

Опыт от 1 года (желателен)

Знание рынка товаров премиальных брендов как преимущество

Что предлагаем:

Оформление ТК РФ, самозанятость

От 80000 рублей на руки

График работы 2/2 с возможностью меняться сменами, с 9:00 до 21:00

Молодой амбициозный коллектив

Находимся в самом центре Москвы и 5 минутах ходьбы от м. «Смоленская»

Развиваемся: есть реальная возможность карьерного и профессионального роста

Конкурентная заработная плата (определяется по результатам собеседования)