Менеджер по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Ресейл-проект QULTURA представляет собой онлайн и оффлайн сервис для покупки и продажи сегмента премиального класса: одежда, обувь, сумки, аксессуары, ювелирные изделия. В нашем 6-ти этажном особняке в самом центре Москвы представлено множество товаров, включая предметы искусства и антиквариата. На данном этапе мы продаем товары через 7 различных каналов продаж: сайт, Инстаграм, Телеграмм, Oskelly, Яндекс Маркет, Авито, наш собственный флагманский бутик, где каждую вещь можно посмотреть и примерить перед покупкой в атмосфере высочайшего сервиса и комфорта.
Наша цель - создать самую большую оффлайн и онлайн платформу для перепродажи брендовых вещей, предметов искусства, аксессуаров. Мы предоставляем клиентам уверенность, в том, что они покупают подлинный товар используя нашу платформу.
Обязанности:
- Осматривать вещи клиентов для оценки коммерческого потенциала и состояния товаров
-
Работать в команде с аутентификатором (фото и анализ брендовых атрибутов на предмет подлинности)
-
Составлять и заключать с клиентами договоры комиссии или купли-продажи
-
Согласовывать дополнительные услуги: химчистка, ремонт и т.д.
-
Соблюдать установленные в компании стандарты качества обслуживания клиентов
Что предлагаем:
- Оформление ТК РФ;
- График работы 2/2 с возможностью меняться сменами, с 10:00 до 21:00
- Молодой амбициозный коллектив
- Находимся в самом центре Москвы и 5 минутах ходьбы от м. «Смоленская»
- Развиваемся: есть реальная возможность карьерного и профессионального роста
- Конкурентная заработная плата Оклад+KPI
Ключевые навыки
- amoCRM
- CRM
- Oskelly
- Second Friend Store
- Клиентоориентированность
- Деловая коммуникация
- менеджер
- входящие звонки
- Оценка потребностей клиентов
- Работа с базами данных
- Международные бренды
- Fashion
- Деловое общение
- Fashion Trends
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 28 июня 2024 в Москве