Менеджер по сопровождению клиентов

Компания «Сокол Трейд» является официальным зарегистрированным партнером Московского экспортного центра и членом Московской ТПП. Путем оптимизации логистических цепочек клиента, мы находим нестандартные решения и реализуем любые, даже самые сложные задачи. Повышаем качество услуг за счет снижения логистических затрат. Мы гарантируем лучший результат. Это позволяет клиенту экономить человеческие, временные и финансовые ресурсы.

Миссия компании: Содействие в развитии компаний клиента путем оказания качественных логистических услуг: международная логистика, сертификация, таможенное оформление, закупка, логистический аудит компании.
Специализация: управление международной цепью поставок ключевых продуктов наших клиентов. Мы работаем по всему миру.

Мы ценим наших клиентов и постоянно совершенствуем свой сервис. Ввиду увеличения количества ключевых клиентов и поставок ищем специалиста в сфере МЕЖДУНАРОДНОЙ логистики в отдел СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ.

Главное для нас - это твоя мотивация, готовность много работать, не бояться разбираться и быть нацеленным на результат.

Чего мы ждем от кандидата:

• Знание логистики (базовое образование) или опыт работы в логистике или закупках
• Высокие коммуникативные навыки (поддержка, продажи)
• Опыт в продажах или готовность его получить
• Готовность работать на результат
• Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами
• Грамотная и четкая речь
• Активность,быстрая обучаемость,умение быстро принимать решения в форс-мажорных
• Уверенный пользователь ПК

Обязанности:

• Сопровождение и развитие базы корпоративных клиентов, формирование индивидуальных коммерческих предложений
• Содействие клиенту в развитии бизнеса, используя продукты компании
• Участие в развитии и совершенствовании клиентского сервиса компании
• Консультирование клиентов по всем вопросам сферы логистики
• Ведение переговоров с клиентами, оформление заявок на предоставление услуг
• Повышение лояльность и предотвращение оттока клиентов
• Увеличение среднего чека и доли клиента
• Информирование о дебиторской задолженности

• решение спорных ситуаций

Условия работы:

• Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами (оклад + премия)
• Повышение квалификации: программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, логистики и таможенному оформлению
• Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных)
• Реальная возможность финансового роста
• Эффективная система наставничества для быстрой адаптации в компании
• Комфортный офис (5 мин от метро Бауманская)
• Корпоративная мобильная связь
• Всегда в наличии чай, кофе.