Оператор call-центра

ООО Белхаус приглашает на работу сотрудника call-центра.

Обязанности:

• На первом этапе мы проведем обучение по продуктам компании, вы поймете чем мы занимаемся, как мы это делаем , кто наши клиенты. Изучите речевые модули, CRM, Jivo чат и ваш функционал в ней.
• После этого ваша задачи:
• Обработка входящего потока;
• Квалификация и консультирование клиентов;
• Внесение информации в CRM.
• Далее вы изучите нашу систему учета, чтобы максимально самостоятельно и полно отвечать на вопросы клиентов не привлекая менеджеров.
• Если вам будет с нами по пути и вы захотите заполучить должность менеджера, вы сможете этого добиться с нашей помощью.

• Высокие коммуникативные навыки;
• Вежливость и доброжелательность;
• Пытливый ум;
• Внимательность;
• Способность и желание находить ответы на вопросы;
• Высокий уровень эмпатии;
• Разумный уровень стрессоустойчивости;
• Приветствуется опыт работы оператором call-центра.

• Прозрачная мотивация;
• Мы поможем вам адаптироваться на новом месте. Научим, подскажем, проконтролируем.
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта но с соответствующими софт скилами и большим желанием работать с нами!
• Ваша основная задача: общение с клиентами, консультирование по продуктам компании.