Специалист справочной службы/ оператор на телефон (входящие звонки)

ООО «ЕАЕ-Консалт» оказывает услуги по поддержке и сопровождению информационных систем, а также консалтинга в сфере ИТ.

Приглашаем на работу в нашу дочернюю компанию ООО «ЕАЕ», осуществляющую систематизацию, оцифровку, обработку архивных и текущих документов для различных отраслей бизнеса. Присутствуем в 20 регионах страны, работаем в собственных офисах и на территории заказчика.

Ваши обязанности:

• Работа на площадке крупнейшей нефтяной компании;
• Прием входящих телефонных звонков и их распределение на основе электронных справочников (ориентировочно 170–200 звонков в день);
• Выяснение цели обращения, грамотная маршрутизация входящих вызовов в соответствии с запросом клиента / партнера.

Мы ожидаем от Вас:

• Знание ПК и офисных программ на уровне уверенного пользователя;
• Соблюдение делового дресс-кода, опрятный внешний вид;
• Хорошую дикцию без ярко выраженных дефектов речи, следование литературным нормам русского языка;
• Внимательность, умение оперативно ориентироваться в большом массиве контактной информации;
• Предпочтительно образование по специальностям: делопроизводство, секретарское дело, филология, лингвистика, педагогика.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании
• Комфортный офис
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Рабочий день с 9.00 до 18.00, пн-пт. Сб и вс выходные дни