Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 16 ноября 1988
Брянск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Брянск
Все районыДиректор, управляющий, администратор, бортпроводник, офис-менеджер, бухгалтер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бортпроводник
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 9 месяцев
Май 2012 — по настоящее время
12 лет 11 месяцев
ООО Энтер
Брянск
эксперт по ювелирным украшениям и часам / заместитель директора магазина
Открытие магазина с "0"
Помощь клиентам при выборе товаров.
Ежедневная выкладка ювелирных изделий согласно стандартов компании
Работа с кассой
Консультирование клиентов
Прием и обработка заказов клиентов
Осуществление информационной поддержки клиентов
Управление персоналом магазина в отсутствии директора магазина
Организация бизнес процессов в магазине для оказания клиентского сервиса.
Достижение плановых показателей поставленных перед магазином.
Контроль исполнения распоряжений руководства.
Проведение локальных акций в магазине.
Работа с контролирующими органами.
Помощь клиентам при выборе товаров.
Ежедневная выкладка ювелирных изделий согласно стандартов компании
Работа с кассой
Консультирование клиентов
Прием и обработка заказов клиентов
Осуществление информационной поддержки клиентов
Управление персоналом магазина в отсутствии директора магазина
Организация бизнес процессов в магазине для оказания клиентского сервиса.
Достижение плановых показателей поставленных перед магазином.
Контроль исполнения распоряжений руководства.
Проведение локальных акций в магазине.
Работа с контролирующими органами.
Май 2010 — Февраль 2012
1 год 10 месяцев
Брянск
Управляющий ССМ
Открытие 4 магазинов с "0"".
Непосредственно осуществление личных продаж, работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций
Работа с сотрудниками — развитие, мотивация, обучение, анализ продаж, постановка задач.
Ведение отчетности, анализ продаж, введение новых инструментов для повышения эффективности продаж
Планирование и аналитика по продажам: выполнение плана продаж и установленных KPI
Анализ показателей и внедрение новых инструментов для повышения эффективности работы вверенных салонов (постановка дополнительных задач, проведение дополнительных обучающих мероприятий для управляющих салонов)
За время моей работы произошло
увеличение продаж вверенного салона на 25% за весь период работы
увеличение и поддержание высокого уровня качества обслуживания, что повлияло на мотивацию сотрудников по данному показателю — выплату сотрудникам премии за качество обслуживания
развитие сотрудника до уровня старшего продавца
Непосредственно осуществление личных продаж, работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций
Работа с сотрудниками — развитие, мотивация, обучение, анализ продаж, постановка задач.
Ведение отчетности, анализ продаж, введение новых инструментов для повышения эффективности продаж
Планирование и аналитика по продажам: выполнение плана продаж и установленных KPI
Анализ показателей и внедрение новых инструментов для повышения эффективности работы вверенных салонов (постановка дополнительных задач, проведение дополнительных обучающих мероприятий для управляющих салонов)
За время моей работы произошло
увеличение продаж вверенного салона на 25% за весь период работы
увеличение и поддержание высокого уровня качества обслуживания, что повлияло на мотивацию сотрудников по данному показателю — выплату сотрудникам премии за качество обслуживания
развитие сотрудника до уровня старшего продавца
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, коммуникабельность, инициативность, целеустремленность. Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.Контроль оформления документов.Ведение архива документов.Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК.
Проведения инвентаризации на складе. Основы мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала.Проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.Контроль оформления документов.Ведение архива документов.Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК.
Проведения инвентаризации на складе. Основы мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала.Проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала.
Высшее образование
2011
Всероссийский Заочный Финансово Экономический Институт
учетно-статистический, бухгалтерский учет анализ и аудит налоги и налогообложение и судебно-бухгалтерская экспертиза
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения