Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 14 августа 1991
Брянск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Брянск
Все районыофис-менеджер
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 месяцев
Октябрь 2014 — Октябрь 2014
1 месяц
"Автомир-Трейд"
Брянск
Администратор сервиса
Консультация клиентов (по телефону и при личном общении), по вопросам записи, стоимости и услугах сервиса. Распределение нагрузки сервиса, между механиками и мастерами приемщиками. Ведение ежедневного, еженедельного и ежемесячного отчетов. Обзвон потенциальных клиентов с целью напоминания о своевременном прохождении технического обслуживания, а также, с целью предложения дополнительных услуг сервиса.
Декабрь 2013 — Апрель 2014
5 месяцев
ЕвроИнвест, Инвестиционная компания
Брянск
Инвестиционный консультант
Консультирование потенциальных и существующих клиентов по вопросам, касающимся инвестиционных продуктов; привлечение новых клиентов на обслуживание; заключение и подписание договоров. Холодные звонки.
Апрель 2013 — Июнь 2013
3 месяца
ООО "СВ Моторс"
Брянск
Ассистент сервиса
17.05.2013 была переведена в отдел сервиса. В мои обязанности входило: запись клиентов на сервис по телефону; консультирование клиентов по телефону о стоимости ТО и Р, а также о стоимости всех интересующих их работ; консультирование клиентов о том, какие именно будут проводиться работы при каждом ТО; приемка клиентов и оформление необходимых документов; курирование работ и консультирование клиентов во время прохождения ТО и Р, подготовка Акта выполненных работ.
Март 2013 — Апрель 2013
2 месяца
ООО "СВ Моторс"
Брянск
Хостес
В мои обязанности входило: встреча клиентов на ресепшне; уточнение потребностей клиента; сопровождение клиента к интересующему его отделу (сервис, отдел продаж, отдел запчастей, отдел дополнительного оборудования); отвечать на звонки клиентов; перевод звонков на отделы; слежение за чистотой в шоуруме; контроль наличия канцтоваров; помощь при проведении сезонных акций предприятия, работа с оргтехникой.
Май 2012 — Май 2012
1 месяц
Бретань Авто, ООО
Брянск
Секретарь
Проходила производственную практику, выполняла функции секретаря на ресепшне (обзвон клиентов, занесение в клиентскую базу, назначение встреч, перевод звонков по подразделениям). Работала с претензиями.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Личные навыки: ответственность, коммуникабельность, способность к обучению, стрессоустойчивость, исполнительность, хорошая адаптация к изменяющимся условиям, обаяние, отличное настроение, без вредных привычек.
Управленческие навыки: умение работать в команде, амбициозность, уверенность, целеустремленность, инициативность.
ПК: Владение пакетом Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), (уверенное).
Хобби, спорт:
Танцы, музыка.
Личные навыки: ответственность, коммуникабельность, способность к обучению, стрессоустойчивость, исполнительность, хорошая адаптация к изменяющимся условиям, обаяние, отличное настроение, без вредных привычек.
Управленческие навыки: умение работать в команде, амбициозность, уверенность, целеустремленность, инициативность.
ПК: Владение пакетом Microsoft Office (Excel, Word, Power Point), (уверенное).
Хобби, спорт:
Танцы, музыка.
Высшее образование
2013
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Специалист по Авто-Сервису (красный диплом)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2007
Муниципальное образовательное учреждение для детей "Замишевский межшкольный учебный комбинат" Новозыбковского района Брянской области
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения