Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 51 год, родился 20 июля 1973
Москва, р‑н Чертаново Южное, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Северное Измайлово, Москворечье-Сабурово, Нижегородский, ВосточныйСпециалист по закупке, логистике
Специализации:
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
Занятость: частичная занятость
График работы: гибкий график
Опыт работы 18 лет 3 месяца
Апрель 2019 — по настоящее время
6 лет
Москва, drobtehnika.ru
Коммерческий представитель
- Мониторинг рынка
- Поиск поставщиков: компаний производителей для заключения дилерского соглашения, производственных площадок и заводов для размещение заказов на производство по чертежам,
- Переговоры с клиентами: подбор оборудования, проведение переговоров, продажа и поставка оборудования,
- Подготовка маркетинговых компаний, материалов для сайта.
- Пресс-релизы о имени компании
- Поиск поставщиков: компаний производителей для заключения дилерского соглашения, производственных площадок и заводов для размещение заказов на производство по чертежам,
- Переговоры с клиентами: подбор оборудования, проведение переговоров, продажа и поставка оборудования,
- Подготовка маркетинговых компаний, материалов для сайта.
- Пресс-релизы о имени компании
Январь 2010 — Март 2020
10 лет 3 месяца
Консалтинг роста / life-marketing
Москва
Координатор / Руководитель проектов (имеются отзывы)
- Выполнение проектов заказчика в области контроля качества, социологии, маркетинговых исследований
- Составление регламентов, инструкций по результатам выявленных не соответствия (корректирующие мероприятия)
- Работа с обратной связью, в том числе опросы клиентов и работа с обращениями
- Постановка и контроль выполнения задач сотрудниками, качества отработки клиента (телефонные переговоры, электронная переписка, ведение CRM)
- Проведение интервью, фокус-групп, презентаций,
- Планирование и контроль (План продаж, Маркетинговый план, Бизнес-план) и KPI - практический опыт.
- Управление персоналом (контроль, тренинг, наставничество, обучение, мотивация).
- Составление регламентных документов (в том числе ISO9001)
- Составление регламентов, инструкций по результатам выявленных не соответствия (корректирующие мероприятия)
- Работа с обратной связью, в том числе опросы клиентов и работа с обращениями
- Постановка и контроль выполнения задач сотрудниками, качества отработки клиента (телефонные переговоры, электронная переписка, ведение CRM)
- Проведение интервью, фокус-групп, презентаций,
- Планирование и контроль (План продаж, Маркетинговый план, Бизнес-план) и KPI - практический опыт.
- Управление персоналом (контроль, тренинг, наставничество, обучение, мотивация).
- Составление регламентных документов (в том числе ISO9001)
Май 2011 — Апрель 2019
8 лет
Домодедово (Московская область)
Агент контроля качества / Интервьюер (совместительство)
- Мониторинг параметров согласно описанию или чек-листу
- Выявление не соответствий согласно стандарту
- Контроль наземного обслуживания и состояния перрона (искусственное покрытие, газоны, освещение перрона, разметки/маркировки перрона),
- Проверки сотрудников авиационной/транспортной безопасности.
- Контроль работы сотрудников офисов и передней линии
- "Тайный клиент"
- Работа с обратной связью (сотрудники, клиенты и поставщики компании)
- Выявление не соответствий согласно стандарту
- Контроль наземного обслуживания и состояния перрона (искусственное покрытие, газоны, освещение перрона, разметки/маркировки перрона),
- Проверки сотрудников авиационной/транспортной безопасности.
- Контроль работы сотрудников офисов и передней линии
- "Тайный клиент"
- Работа с обратной связью (сотрудники, клиенты и поставщики компании)
Январь 2007 — Сентябрь 2011
4 года 9 месяцев
Москва, 1cbit.ru
Руководитель отдела по работе с клиентами
- Построение отдела и системы повторных продаж «с нуля»
- Постановка и контроль выполнения задач сотрудниками, качества отработки клиента (телефонные переговоры, электронная переписка, ведение CRM)
- Участие в разработке регламентных документов (в том числе для прохождения сертификации по ISO 9001),
- Построение бизнес-процессов.
- Ведение крупных проектов (составление проектной документации, отслеживание выполнения, постановка на сопровождение, составление итогового пресс-релиза)
- Консультации по автоматизации бизнес-процессов, производства и учета на предприятии.
- Выступление на семинарах 1С.
- Ведение управленческого учета
- Постановка и контроль выполнения задач сотрудниками, качества отработки клиента (телефонные переговоры, электронная переписка, ведение CRM)
- Участие в разработке регламентных документов (в том числе для прохождения сертификации по ISO 9001),
- Построение бизнес-процессов.
- Ведение крупных проектов (составление проектной документации, отслеживание выполнения, постановка на сопровождение, составление итогового пресс-релиза)
- Консультации по автоматизации бизнес-процессов, производства и учета на предприятии.
- Выступление на семинарах 1С.
- Ведение управленческого учета
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
- , коммерческая деятельность. / Создание проектов "с нуля" и организация работы (Управление проектами).
- Продажи. Активные продажи, Интернет-коммерция. Опыт руководства отделом продаж / Имею опыт координации работы как штатными, так и внештатными сотрудниками. Опыт работы с заказчиками. Реализованные проекты в области маркетинга, контроля качества и IT.
Высшее образование
2008
Менеджмента, Управление проектами
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения